探索Telegram的新「商務」功用與收入同享| 向Meta建議應戰| Telegram中文版下載

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Telegram 最近正式推出了一系列全新面向企業的功用，標誌著該管道向商業用戶擴展的一大步。新的「Telegram Business」功用包含自訂開端頁面、設定營業時間、運用預設回覆、問好和脫離音訊、談天機器人以及談天標籤等。這些功用將有助於企業更好地辦理與客戶的互動，同時提高使用者體會。

在廣告收入方面，Telegram 也做了重要更新。現在，具有至少1000 名用戶的公開頻道能夠從其頻道中顯現的廣告中獲得50% 的收入分成。這項措施不僅鼓勵了內容創作者，也為企業供給了更多的盈餘機會。

Telegram 創辦人 Pavel Durov 在接受《金融時報》採訪時洩漏，該管道估計將在2025 年實現盈餘。現在，Telegram 擁有超過9 億用戶，顯然正在為未來的首次公開發行（IPO）做準備。

為了推動營收增加，Telegram 還推出了付費的「Telegram Premium」版。此高檔版在iOS 和Android 上每月收費4.99 美元，同時供給三個月、六個月或一年的訂閱方案。用戶能夠透過Android、桌面和Mac 上的@PremiumBot 在應用程式內購買高檔版，享受扣頭價格，由於Telegram 無需與應用程式商店同享傭錢。

截至2022 年12 月，Telegram Premium 的用戶數突破了100 萬，而到2024 年1 月，這一數字已經激增至500 萬，顯現出用戶增加的加速趨勢。

「Telegram Business」功用的推出不僅增強了 Telegram中文版 的商業功用，還可能對「Telegram Premium」帶來進一步的衝擊，為企業用戶供給了更多東西和功用，助力事務成長而無需編寫程式碼。

Telegram Business 新功用：企業能夠自訂營業時間、問好語和談天辦理

Telegram 最近推出的「Telegram Business」功用，為企業供給了一系列強大的東西，旨在提高客戶互動和事務辦理。這些新功用包含：

1. 地圖上顯現營業時間和位置：企業能夠在地圖上顯現自己的營業時間和實踐位置，使客戶能夠輕鬆找到和拜訪他們的事務。

2. 客製化開端頁：企業能夠創建客製化的開端頁，用來迎接客戶。在對話開端前，企業能夠挑選用戶看到的文字和貼紙，供給個人化的歡迎體會。

3. 快速回覆功用：類似WhatsApp，Telegram Business 供給了「快速回覆」功用，答應企業設定預設音訊的捷徑。這些快速回覆支援格局、連結、媒體、貼紙和文件，使客戶支援更有效率和專業。

4. 自訂問好語：企業能夠為首次與公司觸摸的客戶設定個人化的問好語，並指定問好語再次顯現的時間段，增強客戶初度互動的體會。

5. 脫離音訊：當公司關門或老闆休假時，企業能夠運用脫離音訊來辦理自己的可用性，確保客戶了解何時能夠獲得呼應。

6. 談天標籤與分類：企業能夠根據談天文件夾運用彩色標籤對談天進行分類，如配送、索賠、訂單、VIP、反應等，便於高效辦理和盯梢客戶交流。

這些功用不僅提高了企業的客戶服務體會，也幫助企業在Telegram 上更好地安排和辦理事務。憑藉“Telegram Business”，企業能夠更好地滿意客戶需求，並有效地提高其品牌形象。

Telegram Business 新功用：企業談天連結、機器人整合及未來更新方案

Telegram 最近發布了全新的「Telegram Business」功用，為企業用戶供給了一系列立異東西，以提高客戶互動和事務功率。這些新功用包含：

1. 談天鏈接：企業能夠創建談天鏈接，客戶點擊鏈接即可立即打開Telegram 談天。此功用方便顧客要求訂單盯梢、餐桌預定等行動，簡化了顧客與企業之間的互動進程。

2. 機器人整合：企業客戶還能夠添加 Telegram 機器人，包含來自其他東西或人工智慧幫手的機器人，用於自動回覆音訊。這項功用幫助企業提高客戶服務的自動化程度和呼應速度。

3. 未來更新：Telegram 公司表示，將在未來的更新中推出更多功用。本月早些時候，Telegram 創辦人 Pavel Durov向《金融時報》洩漏，公司方案為企業用戶推出人工智慧驅動的談天機器人，以進一步提高事務才能。

這些新功用為Meta 的商務通訊應用程式（如Messenger、Instagram 和WhatsApp）帶來了新的競賽。雖然蘋果公司在這一範疇也有所佈局，其「企業蘋果資訊」僅在少數公司中運用，包含Shopify、Aramark、Four Seasons、Harry & David、Delta、美國運通、Dish、Discover、希爾頓、Lowe's、Wells Fargo、West Elm、Kimpton Hotels 和德國沃達豐等。

雖然運用Telegram 的新商務功用需要高檔訂閱，但啟用這些新選項不需要額定付費。使用者能夠在應用程式中的「設定」>「Telegram 商務」下找到這些選項。

此外，Telegram 也透過廣告創造收入，最近宣布運用toncoin（TON 區塊鏈上的代幣）來同享廣告收入。該公司於週日啟動了收入同享方案，進一步增加了其盈餘方式。

Telegram 之前曾嘗試透過TON 區塊鏈拍賣用戶名，並在美國以外商場推出了加密錢包。這些舉措顯現出Telegram 在不斷立異和拓展其事務範疇的決計。