Telegram Business 簡介

從今天開端，任何人都能夠將他們的Telegram 帳戶轉變為商業帳戶，並取得商業功用，例如經營時間、方位、快速回复、主動音訊、自訂起始頁、談天機器人支撐等。

Telegram Business 簡介

Telegram 長期以來一直允許開發人員建立功用強大的機器人和小程序，並被企業廣泛運用。

從今天開端，任何使用者都能夠輕鬆運用事務功用－無需任何編碼技術。

營業時間和地點

企業能夠顯現經營時間並在地圖上顯現其方位。

用戶將知道在哪裡找到您並立即查看您是否經營。

開端頁

企業能夠客製空談天的開端頁面，選擇人們在開端對話之前看到的文字和貼紙。

這讓您能夠展示有關產品和服務的訊息，或用品牌藝術品歡迎客戶。

快速回覆

Telegram Business 讓您創立快速回覆。快速回覆是發送預設音訊的捷徑，或許包括多個音訊，並支撐文字格式、連結、貼紙、媒體和文件。

這能夠協助您快速發送客戶經常需要的資訊- 例如課程表或帶有選單的PDF。

/在音訊欄中輸入會顯現一個面板，其中包括一切快速回應- 您能夠一鍵發送或修改這些回應。此功用僅適用於私家談天，不適用於群組。

問候語

為了實現更多主動化，您能夠設定問候音訊，該音訊將發送給首次聯絡您的使用者。這將確保他們當即收到包括重要訊息的回覆- 或許只是友愛的問候。

您的問候或許還包括對常見問題的回答或有關您的事務的更多詳細資訊。

您能夠指定一個時間段，在此時間段之後收到新音訊將導致再次發送您的問候語。

離開音訊

您還能夠設定在公司關門或休假時發送的離開訊息。

這樣，人們就會一直知道何時能夠收到您公司的回覆。

為了防止向朋友、家人或職工發送商業訊息，您能夠限制任何主動音訊以掃除特定談天或整個談天類別。

談天標籤

運用Telegram Business 或Premium，您能夠為談天增加五顏六色標籤，並依據談天地點的文件夾為它們供給僅有的標籤。

這能夠協助您依據談天清單中的客戶的狀態、需求或優先順序快速區分他們。

一切Telegram 使用者都能夠創立自訂談天資料夾來安排他們的談天－在談天清單中為作業、學校、新聞等增加單獨的標籤。

談天連結

為了讓客戶更輕鬆地聯絡到您，您能夠創立與您的企業談天的連結- 例如用於預訂餐桌或盯梢訂單的按鈕。點擊後，這些連結會立刻翻開與您的談天並張貼建議音訊給用戶。

您能夠在Telegram內部和外部運用這些連結—從您網站上的連結到餐廳菜單上的二維碼。

每個連結都會顯現被點擊的次數，以便您能夠盯梢其功能。

商業談天機器人

商業用戶能夠連接Telegram 機器人，讓機器人代表他們處理和回覆音訊。這使企業能夠無縫整合任何現有工具和作業流程，或增加辦理談天的AI 幫手。

增加談天機器人時，您能夠裝備機器人能夠訪問的談天- 例如掃除與您的聯絡人的一切談天，或僅回復新談天。

這為Telegram 機器人開啟了一個新時代——我們歡迎一切開發人員創立新服務，協助企業實現主動化並改善與Telegram 用戶的溝通。概況請參閱我們的機器人手冊。